但我们城镇按年收费，一年不用自来水要交100元

按年固定收费且不论是否用水均收100元不合理。分析说明：从法律角度看，供水方与用水方之间的交易应遵循公平、公正原则。按年固定收费而不考虑实际用水量的做法，显然不符合公平交易原则。用户有权根据实际用水量支付费用，而非被强制支付固定金额。提醒：若供水方坚持不合理收费且协商无果，建议收集相关证据，如收费记录、水表读数等，向当地水利部门或消费者权益保护机构投诉，以维护自身合法权益。当收费行为严重影响用户生活或权益时，表明问题已比较严重，应及时寻求专业人士帮助。
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具体操作指导：1.**协商阶段**：明确表达自身对按年固定收费的不满，提出按实际用水量收费的合理诉求。同时，了解供水方的收费依据和理由，尝试寻求双方都能接受的解决方案。2.**投诉阶段**：若协商无果，准备相关证据材料，如收费记录、水表读数、与供水方的沟通记录等。向当地水利部门或消费者权益保护机构提交投诉申请，详细陈述问题经过和自身诉求。积极配合相关部门调查，提供必要协助。3.**法律途径**：若投诉仍未得到满意解决，可考虑寻求法律援助或提起诉讼。在此过程中，需咨询专业律师，了解诉讼风险和成本，并准备充分的证据材料以支持自身主张。请注意，在处理此类问题时，保持冷静和理性至关重要。避免采取过激行为或言论，以免对自身造成不利影响。
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处理方式分析：从法律角度，针对此类不合理收费问题，用户可采取以下处理方式：1.与供水方协商，表达自身对收费方式的异议，寻求合理的解决方案。2.若协商无果，可向当地水利部门或消费者权益保护机构投诉，请求介入调查并维护用户权益。选择建议：建议先尝试与供水方协商，若无法达成共识，再考虑向相关部门投诉。投诉前，确保收集足够证据以支持自身主张。