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买家超过7天无理由退货怎么办

吴亮律师2025-09-14嵊州律师

超过7天无理由退货期,商家可拒绝。依据《消费者权益保护法》,超期退货商家有权拒绝,未及时处理可能导致消费者投诉至消协或工商部门。
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超7天退货商家可拒。操作:1. 明确拒绝退货申请,注明原因;2. 若买家坚持,可协商部分退款或换货;3. 面对恶意退货,保留证据,必要时报警或起诉。
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常见处理方式为商家拒绝或协商。若买家超期退货,商家应明确拒绝并说明理由;也可视情况与买家协商处理,以维护良好客户关系。

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