针对您提到的快递一直不动且客服不作为的问题，如果快递公司违反了《快递暂行条例》的相关规定，如未按规定时限处理快件或未妥善处理用户投诉，您作为消费者将受到法律保障。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，您有权要求快递公司赔偿因延误造成的损失。若快递公司拒绝赔偿或处理不当，您可以向邮政管理部门申诉或寻求法律途径解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫针对快递问题，具体操作如下：若快递延误且客服不作为，首先联系快递公司官方客服投诉并记录沟通过程；若无改善，登录国家邮政局申诉网站提交投诉，附上相关证据；若仍无满意答复，考虑向消费者协会求助或提起民事诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，您应先尝试与快递公司协商解决，无果后向邮政管理部门投诉，依据《快递暂行条例》维护自身权益。同时，保留好快递单、沟通记录等证据，以备不时之需。若问题依然无法解决，可寻求法律援助或提起诉讼。
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